消费者行为研究(PPT 103页)

主要内容
第一节  消费者市场与消费者行为模式
一、消费者市场含义
二、组织市场的含义
三、消费者市场的特点
四、消费者行为模式
第二节  影响消费者购买的外在因素
第三节  影响消费者购买行为的内在因素

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