影响消费者购买行为的心理因素(PPT 84页)

主要内容
苹果公司历史的简单介绍
一、灵魂
1、思想独立的革命者——大事记
2、引领风尚的创新者——大事记
3、数字时代的王者
一般宗教信仰传播
价格战也ThinkDifferent！
苹果的营销策略
1、饥饿营销
iPhone的饥饿营销策略
病毒营销
2、拉式推销
推式营销
重点与难点：
3.1能力
三、消费者能力的构成
2.从事特殊消费活动所需要的特殊能力
四、消费者能力与消费行为
3.2气质
三.顾客购买行为中不同气质类型的特征
3.3性格
2.性格的特征和分类(1)性格的特征
二、性格与消费者购买行为
2.根据购买方式分类
三、性格与消费行为P56
3.4购买行为的心理过程消费者的购买需要VS.消费者的购买动机
消费者的需要
消费者需要的基本特征
第四章:消费者的需要和动机
第一节:需要的含义和特点
第二节消费者购买动机
动机的功能
顾客购买动机类型
购买动机的诱导性
案例分析：《天生购物狂》
3.6消费者购买决策心理
3.7消费者购买行为分析
消费者购买行为案例分析：
营销理论
宜家简介
宜家，让购买成为一种休闲旅行
宜家，体验式营销兜售质量主张
宜家，拒绝主动服务顾问信息指导
宜家，锁定目标DM营销
宜家，钟情中国却面临众多挑战
宜家，吸收中国特色走大众路线
思考题

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