销售技能技巧培训(PPT 151页)

主要内容
销售的两种类型
面对面销售的四种模式
面对面销售的三大战场
及销售关键
销售过程中销的是什么?
自已
销售过程中售的是什么?
观念
买卖过程中买的是什么?
感觉
买卖过程中卖的是什么?
好　处
人类行为的动机
客户拓展的重要性——漏斗原理
开发客户资源的方法
方法1：完整销售流程的诊断
关键点1：你是谁
关键点2：你要和我谈什么
总结：1与2合并为接近客户及开场白（接近的话术）
3、你谈的事情对我有何好处
3.1客户的组织利益分析
3.2强化—围绕产品服务的价值做加减法
总结：使用的问话模式
4、如何证明你说的是事实
4.1建立信任感方法
5、为什么我要跟你买
6、为什么要现在买
方法2：利益痛苦法
沟通说服技巧
沟通三要素
说服三要素
说服两大障碍
沟通双方
问话所有销售沟通关健
问话四种模式
1开放式
2约束式
3选择式
4反问式
问问题的关键
聆听四个层面
聆听技巧
赞美技巧
肯定认同技巧
提升业绩.增加收入的法宝
销售十大步骤
壹.准备
严重超载
顶尖的销售人员象水
贰.如何开发客户
不良客户的七种特质
黄金客户七个特质
四、有给你大订单的可能.
开发客户的步骤
叁.如何快速建立信赖感
6、使用顾客见证
8、使用媒体见证
四.了解顾客需求
六.做竞争对手比较
七.解除顾客的反对意见
解除反对意见两大忌
六大抗拒原理：
解除抗拒的套路
价格的系列处理方法（太贵了）
八.成交
成交前
九.转介绍
让顾客感动的三种服务
周嵘老师
顾客服务三种层次

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