顾问式销售技巧培训(PPT 106页)

主要内容
提升业绩的三个关键点
首先应该做…
个人准备
客户资料的准备
业务工具的准备
心态准备
结论
第一印象的重要性
如何建立良好的第一印象
准客户的情绪曲线
以问题为中心的购买循环觉察问题阶段
以问题为中心的购买循环决定解决阶段
以问题为中心的购买循环制定标准阶段
以问题为中心的购买循环选择评价阶段
以问题为中心的购买循环实际购买阶段
以问题为中心的购买循环感受反馈阶段
以问题为中心的购买循环各阶段顾客比例
以问题为中心的销售循环第一步：探察聆听
探察聆听的四个步骤
以问题为中心的销售循环第二步：试探冲击
怎样让客户意识到问题的严重性呢？
如何才能刺激引发客户的痛苦？
以问题为中心的销售循环第三步：确认需求
以问题为中心的销售循环第四步：展示说服
产品推介的FAB法则
FABE案例
了解ＦＡＢ的重要性
产品展示
展示说服-----处理反对意见
处理反对意见的技巧
常见反对意见处理
以问题为中心的销售循环第五步：要求生意
捕捉购买信号
及时成交
常用成交方法
以问题为中心的销售循环第六步：跟踪维护
转介绍注意事项：

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