商业银行客户经理营销技能提升(PPT 47页)

主要内容
一、打造“复合型”客户经理
新观念
新角色定位
新信贷文化
新营销策略
二、加强“销售策划”技能训练
“草根”因策划而精彩
主动营销从“金融特工”开始
洞悉客户的组织和个人需求
如何实现差异化销售
三、销售“破冰及渗透”技能训练
中国式商务交际理念
项目型销售的四项基本原则
高端客户的初次接洽应注意的细节
“客户访问规划表”的运用
如何提高面对面的交流质量
四、“销售引导与说服” 技能训练
五、客户拜访及开发流程

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