电子邮件营销终极手册(PDF 38页)

内容摘要
电子邮件营销终极手册
电子邮件营销是互联网上出现最早的商业活动。虽然最初的电子邮件营销在今天看来是属于垃圾邮
件，但当初对互联网造成的冲击以及启示，都是革命性的。
1 电子邮件营销优势
连续推销的机会
让我们首先想象一个场景。一个浏览者，也就是潜在客户，通过搜索引擎来到你的网站，这个用户
正在寻找某种商品，而你的网站正好提供这个商品。用户浏览了你的网站首页和产品页，很感兴趣
，但并不很肯定要在你的网站购买。货比三家嘛，这在什么时候都非常正常。用户想再看看其他网
站，所以又回到了搜索引擎。
十分可惜的是，这个用户极有可能永远不会再回到你的网站了。
普通用户很可能不记得自己是通过搜索什么关键词，点击了哪个链接，来到哪个网站。浏览者一旦
离开特定网站，再次进入的几率很低，除非你的网站已经是业内有名的品牌，四处有你网站的消息
和链接。
一般电子商务网站的转化率在 1%是正常的，也就是说一般情况下，99%的潜在客户来到你的网站，没
买东西就离开，以后再也不会回来了。这对前期所有网站推广的成效实在是一个浪费。
我们再想象另外一个场景。一个浏览者来到你的网站，他想买某种商品或有个问题要解决，你的网
站刚好能满足他的要求。不过毕竟是第一次来，用户虽然感兴趣，但 99%的可能性是并不会马上购买
。如果“刚好”你的网站提供一个电子杂志，并且注册电子杂志的用户可以得到十元优惠卷，外加
免费电子书。电子书讨论的话题正是这个潜在用户想解决的问题。用户填上名字及邮件地址，得到
优惠卷及电子书。
作为网站运营者的你，拿到潜在客户的电子邮件地址，也就拿到后续沟通，不断提醒潜在用户你的
存在的权利。用户通过你发给他的电子书，以及电子杂志中的小窍门，行业新闻，节日问候等更加
信任你和你的的网站。并且由于这些重复的提醒，潜在客户记住了你的网站。当他决定要买这个商
品时，你的网站就在他的备选网站的最前面。
如果网站设计以及电子杂志策划得当，注册电子杂志的转化率达到 20%左右也是常见的。相对于 1%
的销售转化率，通过电子邮件营销将极大地提高最终销售转化率
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