销售导购员技巧培训课件(PPT 85页)

目录
一、顾客购买信号及应对技巧
二、顾客心理分析
三、不同类型消费者应对技巧
１、性别：男/女
２、年龄：儿童/少年/青年/中年/老年
３、性格：分析型/力量型/活泼型/和平型
四、销售沟通技巧：同样是销售，因人差异，同样一句
话，由不同的人说出，会得到不同的结果
五、说的技巧：顾客不关心你说什么，而关心你怎么说？
１、不同情景应对
２、怎样处理顾客的异议？
六、终端导购销售十二式

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