客户类型分析与客户拒绝问题处理(PPT 36页)

主要内容
一、销售三问暨客户购买心理学；
二、不同客户类型与其因应之道；
三、销售的竞争优势分析；
四、卓越的行销性格；
五、客户抱怨与人际重整
六、客户拒绝的形成演变及各阶段原因分析；
七、如何有效处理拒绝；
八、长期赢得客户之道；
九、卓越行销性格重建

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