动力管理顾问公司业务人员培训(PPT 39页)

主要内容
广告就是销售
有效目标的特性
职业礼仪
您需要一批潜在客户 　　
为何要沟通
有效的沟通
四种类型沟通风格
四种类型沟通风格的特征
控制性与敏感性的个性特征表
当销售人员遇到顾客
沟通形式分类图
有效倾听的过程
肢体语言
红灯：传递反对的信号
黄灯：传递徘徊的信号
绿灯：传递可行的信号
常见的顾客反应姿势与含义表
销售沟通中的障碍
提高信息交流效率的途径
销售沟通中的润滑剂
圣人

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