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服务意识与职业道德培训(PPT 109页)

所属分类:
售后服务
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服务意识,职业道德培训
服务意识与职业道德培训(PPT 109页)内容简介

主要内容
1.什么是服务
2.什么是服务意识
3.讨论服务意识(酒店)体现在哪些方面
4.处理投诉的程序

 

 

 


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