NEW售后经理培训教材(PPT 142页)

主要内容
售后服务业务概述
经营管理的目的
经营管理的内容范围
经营效益与企业发展
事业计划
售后服务组织架构及服务经理职责
目标管理
损益管理
经营管理
时间管理
服务经理应掌握的报表
服务经理的一天
走动管理

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