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超市如何来提高来客数与客单价培训课件(PPT 54页)

所属分类:
店铺管理
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相关资料:
培训课件
超市如何来提高来客数与客单价培训课件(PPT 54页)内容简介
主要内容
民营连锁超市发展现状
民营连锁超市发展对策
你具备以下资历吗?
来客数的作用
1)加强促销的力度,树立价格形象
促销的基本策略
2)加强生鲜的吸客功能
生鲜的吸客功能
生鲜经营在超市中的重要作用
生鲜吸客手段
3)提供舒适的门店购物环境
4)有效的会员管理
5)购物班车的启动
6)顾客高效访谈,了解、满足顾客深层次需求
消费者高效访谈
高效消费者响应的作用
7)提高对顾客的服务,加强美誉度和口碑
顾客的重要性
保证满意,超出期望
顾客不满的反映
8)加大广告的宣传,有效吸引顾客的注意
为什么要提高客单价?
1)建立完善商品结构
2)通过品类管理创造更多销售
什么是品类管理?
品类管理的四个步骤
3)为顾客提供除价格折让外的多种形式促销活动
换购的有效利用
抽奖活动
以旧换新
购物篮分析,交叉陈列的有效运用
交叉陈列的背景
交叉陈列
交叉陈列的主题活动
交叉陈列的案例
交叉陈列的作用
4)提供购物车和购物篮
5)延长顾客的购物时间和购物动线
磁石点的设置
6)加强团购
7)收银员的临门一脚

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