公共关系调查(PPT 72页)

主要内容
第六章 公共关系调查
“案例：先搞清楚这些问题”
第一节 公共关系调查的地位、作用和内容
第二节 公共关系调查方法
观察调查法
关于食堂满足度调查问卷
抽样调查小案例
第三节 公共关系调查的程序
第四节 公共关系调查人员的选拨和培训
第五节 公共关系调查研究报告的撰写

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