认识推销教学目标(PPT 51页)

内容摘要
1.热爱自己的职业
乔·吉拉德经常被人问起过职业，很多人听到答案后会不屑一顾，“你是卖汽车的？”但乔·吉拉德并不理会：“我就是一个销售员，我热爱我的工作。“就算你是挖地沟的，如果你喜欢，关别人什么事？”他曾问一个神情沮丧的人是做什么的，那人说自己是推销员。乔·吉拉德告诉对方：“销售员怎么能是你这种状态？如果你是医生，那你的病人一定遭殃了。”
2.微笑面对顾客
乔·吉拉德认为“笑可以增加你的面值”。他这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容：皱眉需要９块肌肉，而微笑，不仅用嘴、用眼睛，还要用手臂、用整个身体，因此，“当你微笑时，整个世界都在笑。”要推销出自己，面部表情很重要：它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成为朋友。推销员的微笑及非常得体的言谈举止和衣着，为顾客提供周到及时的服务的诚心和爱心，这是乔·吉拉德微笑面对顾客的心得。

..............................