推销员的礼仪培训(PPT 53页)

主要内容
第一节 推销员仪容、仪表、仪态的训练
一、推销员的第一印象
二、推销人员的仪容
整理外表的九个原则
三、推销人员的仪表
整理服装的八个要领
四、推销人员的仪态
关于笑
女性笑容预示人生
第二节 与顾客交往的礼仪训练
一、约见顾客时的礼仪
顺利完成拜访前的电话联系
关于敲门
二、与顾客见面时的礼仪
名片的功能
乔·吉拉德名片满天飞
倾听是难得的素质
适当沉默的可贵
三、售后礼仪
服务要彻底

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