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公关工作程序(PPT 62页)

所属分类:
公关策划
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工作程序
公关工作程序(PPT 62页)内容简介
主要内容
第五章 公关工作程序
第一节 公关调查
一、公关调查的含义
(一)自我认识
(二)公众的认识
(三)社会环境方面的情况
二、公关调查的意义
三、公关调查的原则
四、公关调查的方法
五、公关调查的程序
(一)调查准备阶段
(二)调查实施阶段
(三)调查分析阶段
(四)调查报告写作阶段
(五)总结评估阶段
第二节 公关策划
一、公关策划的概述
(一)公关策划的要素
(二)公关策划的特征
二、公关策划的原则
(一)创新性原则
(二)整体性原则
(三)时效性原则
(四)真实性原则
三、公关策划的方法
(一)制造新闻法
(二)时机选择法
(三)借名播誉法
(四)借势造势法
四、公关策划的程序
第三节 公关实施
一、公关实施的概况
(一)公关实施的定义
(二)公关实施的特点
二、公关实施的原则
三、公关实施的阶段
(一)公关实施的传播阶段
(二)公关实施的反馈阶段
(三)公关实施的修正阶段
四、公关实施的障碍因素分析
(一)方案本身的目标障碍
(二)实施过程的沟通障碍
(三)组织机构障碍
(四)突发事件的干扰
第四节 公关评估
一、公关评估的定义
二、公关评估的内容
三、公关评估的作用
四、公关评估的方法
五、公关评估的程序
能力训练

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