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如何处理顾客投诉技巧(DOC 41页)

所属分类：
客户管理
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相关资料：
处理顾客投诉,投诉技巧
如何处理顾客投诉技巧(DOC 41页)内容简介
主要内容
为什么要处理投诉
正确的去认识投诉
处理投诉的技巧和步骤
店面如何减少顾客投诉
店面实际案例

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