大客户开发技巧-新知助业营销策划机构推荐(PPT 97页)

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文档目录壹、新知·助业（中国）品牌营销顾问机构简介贰、推荐文档《》
主要内容
一、大客户分析与开发
准客户市场开发
谁是准客户
问题：
目标市场开发：
编织客户关系网络
二、拜访前的准备工作
平时的准备：
物质准备
心态准备：
心态调整：
电话约访技巧
电话约访原始记录表：
突破秘书过滤
电话约访要点
电话约访作业流程
电话拒绝处理的原则：
三、客户面谈沟通技巧
“五顶高帽子”原则
赞美语型：
转移语型：
反问语型：
四、产品展示与成交技巧
展示说明的方法
促成的方法：

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