营销管理的基础(PPT 54页)

理解21世纪的营销
主要内容
什么是营销？
什么是营销管理？
交换的必要条件
营销什么？
营销哲学
全方位营销的维度
绩效营销
社会营销观念
整合营销的两个关键主题
营销组合中的4P
营销组合战略
营销组合与4C
内部营销
基本营销概念
我想要它，我需要它……
需求状态
动态营销管理
市场已经不是过去的样子了……
新的消费者能力
转型营销
四大营销范型
营销管理的任务
营销视野：使首席营销官更成功
营销讨论
案例讨论
审视营销管理的基础结构
一个简单的营销系统
营销管理系统
什么是营销管理系统？
战略规划
营销计划
战略规划、实施和控制过程
营销战略规划
业务单位的战略规划过程
什么是营销信息系统？
三大系统：内部报告、营销情智系统和营销调研系统
营销信息系统提供购买者偏好和行为的相关信息：杜邦枕头的调查
营销调研过程
制定调研计划
调研方法
调查问卷的注意事项
定性测量方法
抽样计划
抽样类型
接触方法
好营销调研的7个特征
改进营销情智的步骤

 

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