上海Hotsales公司销售人员绩效管理研究(PDF 68页)

目录
独创性声明i
学位论文版权使用授权书i
摘要．i
Abstract．。iii
第1章绪论1
1．1研究背景和意义1
1．2国内外研究现状l
1．3本文的主要思路和研究内容4
1．3．1本文的研究思路4
1．3．2本文的主要内容4
1．4本文的主要研究方法6
第2章绩效管理的理论概述7
2．1绩效和绩效管理的内涵7
2．1．1绩效的内涵7
2．1．2绩效管理的内涵9
2．1．3绩效管理与绩效考核的关系ll
2．2绩效管理的方法13
2．2．1非系统化的绩效管理方法．13
2．2．2系统化的绩效管理方法．15
第3章上海Hotsa
Ies公司概况．19
Ies公司的发展历程．19
saIes公司的组织结构．20
les公司的企业文化．22
les的主营业务一22
上海Hotsales公司人力资源状况23
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第4章上海Hotsa
Ies公司销售人员绩效管理的现状和问题．25
4．1上海Hotsales公司销售人员绩效管理现状．25
4．1．1上海Hotsales公司销售人员绩效管理目的25
4．1．2上海Hotsales公司销售人员绩效管理考评指标25
4．1．3上海Hotsales公司销售人员绩效管理方法及结果应用26
4．2上海Hotsales公司销售人员绩效管理存在问题．26
第5章上海Hotsa
Ies公司销售人员绩效管理体系再设计29
5．1上海Hotsales公司销售人员绩效管理体系再设计的总体构想29
5。2上海Hotsales公司销售人员绩效管理体系再设计的指导思想．3l
5．3上海Hotsa
Ies销售人员绩效管理再设计要素选取．33
5．4上海Hotsa
les公司销售人员绩效管理流程设计34
5．4．1上海Hotsales公司销售人员绩效管理指标体系建立35
5．4．2制定绩效管理计划39
5．4．3绩效管理实施40
5．4．4绩效管理反馈43
5．4．5绩效管理结果的利用．43
第6章上海Hot
saIes公司销售人员绩效管理体系再设计
的实施保障。．45

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