旅行社的接待管理(PPT 67页)
旅行社的接待管理(PPT 67页)内容简介
主要内容
一、漏接的预防及处理
二、错接的预防及处理
三、空接的原因及处理
四、客观原因需要变更计划和日程
五、误机(车、船)事故的预防和处理
七、遗失证件的处理
八、丢失钱物的处理
九、行李遗失的处理
十、游客走失的处理
十一、游客患病的处理
十二、交通事故的处理
十三、治安事故的处理
十四、火灾事故处理
十五、食物中毒处理
..............................
一、漏接的预防及处理
二、错接的预防及处理
三、空接的原因及处理
四、客观原因需要变更计划和日程
五、误机(车、船)事故的预防和处理
七、遗失证件的处理
八、丢失钱物的处理
九、行李遗失的处理
十、游客走失的处理
十一、游客患病的处理
十二、交通事故的处理
十三、治安事故的处理
十四、火灾事故处理
十五、食物中毒处理
..............................
用户登陆
客户管理热门资料
客户管理相关下载