您现在的位置: 精品资料网 >> 市场营销 >> 售后服务 >> 资料信息

九大核心服务流程培训(PPT 44页)

所属分类:
售后服务
文件大小:
3359 KB
下载地址:
相关资料:
服务流程培训
九大核心服务流程培训(PPT 44页)内容简介
主要内容
自我介绍
课堂约定
课程收益
开篇
服务流程标准化的优点
九大核心流程
场景演练
临柜五部曲
处理投诉的三个基本步骤
规范化服务从心开始
Thank you

..............................