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我国旅游服务贸易存在的问题及应对措施(PDF 6页)

所属分类:
售后服务
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旅游服务,服务贸易,应对措施
我国旅游服务贸易存在的问题及应对措施(PDF 6页)内容简介
内容摘要
旅游服务贸易是指一国(地区)旅游从业人员
向其他国家(地区)的旅游服务消费者提供旅游服
务并获得报酬的活动,既包括本国旅游者的出境旅
游,即国际支出旅游,又包括外国旅游者的入境旅
游,即国际收入旅游。按WTO服务贸易理事会对
服务贸易的分类规定,“旅游及相关服务包括以下
几项:宾馆与饭店,旅行社及旅游经营者提供的服
务,导游服务和其他旅游服务。”
1我国旅游服务贸易的发展现状
我国旅游业是随着改革开放20余年进程的不
断推进以及社会经济和综合国力的不断提高而逐步
发展起来的。我国的旅游业从无到有,从小到大,从
简单的接待型发展到现在的入境、出境和国内旅游
三大市场全面发展,丰富的旅游资源得到有效开发
和利用,旅游基础设施不断完善,产业规模迅速扩
大。我国现有旅游企业30多万个,星级饭店1万多
家,著名景点景区1万多处,旅行社1.5万家,旅游
业直接从业人员648万人。

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