市场营销串讲(PPT 50页)

主要内容
第一章  市场营销概述
1.市场营销概述
2.市场营销概念演进
3.市场营销范畴
4.市场营销增加价值
5.市场营销过程
第二章 战略与环境
1.战略业务计划制定方法
２.市场营销环境
第三章 目标市场营销
1.市场细分
2.选择目标市场
3.市场定位
第四章 市场研究
1.市场研究的信息来源
2.市场研究的方法
3.问卷的设计和分析
第五章 顾客行为，顾客关怀和售后服务
1.消费者购买行为
2.组织购买行为
3.顾客关怀
4.售后服务
第六章 市场营销组合：产品
1.产品及产品整体概念
2.产品组合及其策略
3.品牌及自由品牌
4.新产品开发
5.产品生命周期
第七章 营销组合：价格
1.影响定价的因素
2.定价方法
3.定价策略
第八章 市场营销组合：分销渠道
1.分销渠道概述
2.分销渠道的设计与选择
3.中间商分析
4.分销渠道管理
5.物流管理
第九章 市场营销组合：促销
2.营业推广
3.广告
4.公共关系
第十章 营销组织与营销控制
1.营销组织
2.营销执行
3.营销控制

 

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