市场营销学概述(PPT 31页)

主要内容
第一章 市场营销学与市场营销学
第一章知识章节结构图
第一节 市场和市场营销
第二节 市场营销学的产生和发展
第三节 市场营销学的相关理论及基本内容
第四节 研究市场营销学的意义和方法
第二章 市场营销管理哲学及其贯彻
第二章知识结构图
第一节 市场营销管理哲学及其演进
第二节 以全方位营销促进顾客满意与顾客忠诚
第三节 市场导向战略组织创新
第三章 从企业战略到营销管理
第三章 知识结构图
第一节 战略与战略规划
第二节 总体战略
第三节 经营战略
第四节 规划和组织营销管理
第四章 市场营销环境
第四章 知识结构图
第一节 市场营销环境的含义及特点
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四节 环境分析与营销对策

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