家居市场家具调查报告(PPT 49页)

内容摘要
市场调查前要选好自己所要去的地方，查明相关的去回多条公交路线方式，明确调查的主要内容，准备预备调查区，以备换地方调查。
要找到和自己有默契的人一起，在商场中上演双簧，让自己惧怕的心远离自己，让销售人员不能击垮自己的防线，做到成功演完双簧。
要充分和销售人员沟通，向他们了解产品的相关信息（材料、设计来源、产品特色、适用性）及顾客与产品之间可能发生的事（敲地板事件），不要臆断事情的发展，很多事情是自己争取。
调查前要明确自己进去的身份，是以学生的身份，调查者的身份，假扮顾客身份。在店里不要做相关记录，出店时要立马做好相关总结纪录，最好是对比式的总结纪录，找出最有特色的地方。
在做调查时，尽量不要做过客，而要做细节的探究者。比起过客，销售人员更喜欢细致研究的人。但调查时要注意不要破坏商场物品。
尽量不要把整天的时间都用作调查，要留足足够的体力和时间做调查总结，让自己的收获能够得到最多的保留和纪录。

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