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公共实务操作之调查与策划 (PPT 82页)

所属分类:
公共关系
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相关资料:
实务操作
公共实务操作之调查与策划 (PPT 82页)内容简介
主要内容
Chap9公共实务操作之一:调查与策划 
组织形象的要素
知名度和美誉度的关系:
高知名度/高美誉度(见象限A区中的甲、乙)
高美誉度/低知名度(如象限B区的丙)
低知名度/低美誉度(如象限C区的丁)
低美誉度/高知名度(如象限D区的戊)
组织形象测定法:组织形象调查表
组织形象调查表
组织形象差距图
该图的制作方法如下:
§9.2公共关系策划概述
三、公共关系策划过程分析
Chap10公共关系实务操作之二:言语传播 
§10.1言语传播概述
§10.2言语传播在公共关系中的运用
Chap11公共关系实务操作之三:文字传播 
二、文字传播的技巧
§11.2文字传播在公关实务中的运用
三、宣传资料制作
四、内部报刊编辑
Chap12公共关系实务操作之四:实像传播 
§12.1实像传播的特点和技巧
二、实像传播的技巧运用
§12.2实像传播在公关实务中的运用
Chap13公共关系实务操作之五:整合传播 
§13.2整合传播在公共关系中的运用
Chap14公共关系实务操作之六:网络传播 
§14.2网络传播在公共关系中的运用
Chap14公共关系实务操作之七:危机管理 
智慧提醒:
名言欣赏:
公共关系危机的管理要则
§15.2危机管理的组织落实
§15.3危机处理的基本程序
§15.4危机处理的原则
企业危机处理策略:
特别提醒:
“虐囚事件”
一、“虐囚事件”背景
二、“虐囚事件”的揭发
三、“虐囚事件”引起布什政府公关危机的原因
四、危机的解决途径
五、结论
冠生园”事件

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