市场营销策划的一般原理(PPT 270页)

主要内容
第一章 市场营销策划的一般原理
市场营销策划的一般原理
第一节  理论指向:既是科学又是艺术
一、策划的地位与作用
策划与计划的区别：
第二节  实务操作:运作与创新
第二章 市场营销策划的基本流程
第一节  市场营销策划的原则、步骤与方法
第一节  市场营销策划的原则、步骤与方法
第二节  市场营销策划书的设计与撰写
第二节  市场营销策划书的设计与撰写
第二章 市场营销策划的调查研究
第一节 拟订调研方案
第一节  拟订调研方案
第二节  设计调研技术
第二节  设计调研技术
第三节  组织调研实施
第四章 找准顾客心—市场定位策划
第一节  市场定位策划概述
第二节 市场细分与目标市场选择策划
第二节 市场细分与目标市场选择策划
第三节 市场定位过程与策略策划
第五章 以谋制胜—市场竞争策划
第一节 识别企业的竞争对手
第一节 识别企业的竞争对手
第二节  一般竞争战略策划
第二节  一般竞争战略策划
第三节  企业竞争战略策划
第三节  企业竞争战略策划
第六章 追求卓越—企业形象策划
第一节  企业形象策划的程序与基本原则
第二节  企业形象策划的调研及方案
第三节  企业形象策划的开发与设计
第三节  企业形象策划的开发与设计
第七章 赢得芳心—顾客满意策划
第一节  顾客满意指标
第一节  顾客满意指标
第二节  顾客满意度
第三节  顾客服务满意策划
第八章 彰显个性—产品策划
第一节  个别产品策划
第二节  品牌产品组合策划
第三节  新产品开发与推广策划
第九章 转动魔方—价格策划
第一节  制定价格策划
第二节  修订价格的策划
第三节  变动价格的策划
第十章 开辟通路—分销策划
第一节  销售渠道的策划
第二节  直复营销策划
第二节  直复营业员销策划
第三节  物流系统策划
第十一章 多管齐下—促销策划
第一节  广告策划
第二节  公关策划
第三节  SP策划
第四节  推销策略
第十二章接轨时空—知识营销策划
第一节  知识营销策划
第二节  知识营销动作策划
第十三章 共存共荣—关系营销策略
第一节  关系营销策划概述
第二节  关系营销运作策划
第十四章 方兴未艾—网络营销策划
第一节  网络营销
第二节  网络营销动作策划
第十五章 立体传播—整合营销策划
第一节  整合营销策划概述
第二节  整合营销运作策划

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