如何制定营销计划(DOC 29页)

内容摘要
市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称
“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。
营销分析包括:①营销能力和营销数据——BSDZBCG矩阵。如何提高营销能力要做到一下几点：（1）根据销售部及办事处和所在售点确定的零售计划，通过推介达成销售目标。（2）不断提高自身素质，充分利用公司提供的资源，努力达成预期的销售成果。（3）充分了解所在地区的消费特性及竞争品牌的优劣势，
抓住每一个销售机会，
有效地扩大导购范围。（4）根据公司的物流管理系统要求，做好销售台账工作，按时按质做好信息的反馈。（5）及时将竞争市场信息和销售中出现的问题与困难反馈给店长及零售主任。（6）及时将售点的产品样板、宣传资料等的上架率和数量反馈给公司，以便得到补充。（7）负责售点日常维护工作。（8）遵守公司上下班有关管理制度，杜绝违纪现象。（9）注重个人形象，提高个人素质，突出公司及品牌形象。

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