服务意识(PPT 23页)
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- 售后服务
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服务意识(PPT 23页)内容简介
主要内容
1-为什么要有服务顾客的意识
2-顾客是怎样流失的
3-顾客要什么 ——服务的关键因素
4-顾客服务的等级
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1-为什么要有服务顾客的意识
2-顾客是怎样流失的
3-顾客要什么 ——服务的关键因素
4-顾客服务的等级
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