营销心理学培训资料(PDF 31页)

主要内容
自我介绍
创造性开场白
销售新人如何面对挫折
如何使自己的声音具有感染力
电话约谈的技巧
“利用”人性的弱点搞定你的客户
探询用户真实需求-提问（1/2）
探询用户真实需求-提问（2/2）
让陌生客户开口说话
从客户的表情判断其心理
客户的坐姿告诉你什么？
“同流”才能“交流”-把心交给客户
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