经销商服务能力分析图表解析(PPT 30页)

主要内容
出勤率(不超过100%)
劳动效率(至少为100%)
劳动利用率＝生产性工时/出勤工时 生产率=售出工时/出勤工时
出 勤工 时＝实际生产性工时＋非生产性工时
说明：体现了企业内部生产性员工的平均效率
日均有效订单数
日平均工时收入
备件收入
生产性人员占服务站总人数的比例(标准值75%)
每工位工人数(标准值1.25)
业务接待日接待能力
工位利用率（每工位日维修台次）
每台次平均维修时间(标准值2.5)
总收入比例
毛利率
用户档案与保有量的比例(不能超过100%)
大众品牌维修类型比例
生产性人员日维修台次
工时收入(元)
每台次收入（元）

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