劳务派遣与客户服务(PPT 34页)
劳务派遣与客户服务(PPT 34页)内容简介
主要内容
劳务派遣行业的发展历史
派遣分类主要依据派遣的性质进行:
劳务派遣的流程:
重庆教育业劳务派遣的特色服务:
特色服务引导劳务派遣逐渐走向正轨:
客户服务
失去客服的代价:
客户投诉产生的原因
准确认识投诉
树立应对投诉
客户投诉处理技巧和步骤
有效处理投诉的步骤
HROS从业人员素质模型
HROS从业人员应是“特别”的人
重庆劳务派遣对项目专员的“十心”要求;
..............................
劳务派遣行业的发展历史
派遣分类主要依据派遣的性质进行:
劳务派遣的流程:
重庆教育业劳务派遣的特色服务:
特色服务引导劳务派遣逐渐走向正轨:
客户服务
失去客服的代价:
客户投诉产生的原因
准确认识投诉
树立应对投诉
客户投诉处理技巧和步骤
有效处理投诉的步骤
HROS从业人员素质模型
HROS从业人员应是“特别”的人
重庆劳务派遣对项目专员的“十心”要求;
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