现代推销学之处理顾客异议(PPT 39页)

主要内容
现代推销学
8.处理顾客异议
8.1.1顾客异议的成因
8.1.2顾客异议的类型
8.2处理异议的原则
8.3处理异议的方法
异议处理
课后作业
如何处理顾客异议
真实异议与虚假异议
回应异议的技巧

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