公共关系客体之公众及公众心理分析(PPT 34页)

主要内容
公众的概念及特征
公众的分类及传播策略
公众心理分析

 

 

导入：大亚湾核电站的风波
思考：大亚湾核电站中公众的类型？
一、公众的概念及特征
二、公众的分类及传播策略
（一）根据公众与组织的归属关系分类
（二）根据公众发展过程的不同阶段分类类型及传播策略分析
（三）根据公众对公共主体的重要程度分类
（四）根据公众对公共关系主体的态度分类
（五）根据公众的稳定程度分类
（六）根据组织的价值取向分类
三、公众心理分析
（一）公众个性心理与公关活动分析
（二）公众的心理定式分析

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