公共关系的主体概述(PPT 118页)

主要内容
第一节公共关系主体
一、公共关系主体的含义
二、公共关系主体构成要素
三、公共关系主体的特征
第二节 社会组织
（一）含义
一、社会组织含义和特征
政府
部队
企业
学校
医院
酒店、商场
(二)社会组织的构成要素
三、社会组织与环境
（一）环境的含义
iPhone，“世界造”!—手机价值链
环境的分类
组织环境中的力量
（二）社会组织与环境的关系
有寓意的故事
故事的寓意
案例分析
公共关系机构
公共关系部的性质
宾馆公关项目案例
青岛狮王日用化工品有限公司公关项目案例
大型社会组织公关部
中型社会组织公关部
小型社会组织公关部
公共关系委员会制
职能分散型
3从工作方式上划分
按工作手段设置机构P52
按工作对象设置机构
4公共关系机构的工作——公共关系部做什么工作？
（四）公关部的工作
二、公共关系公司
公关公司的具体职能
公共关系公司的类型
公共关系公司的业务范围和工作程序
公共关系公司的收费方式
公共关系公司的收费方式
公共关系公司的选择标准
案例：金山：不请公关公司的理由（《数字财富》2002年第7期）
第三节公共关系人员
一、公共关系人员的意识
案例:“你会坐吗？”——一次公关部长聘任考试
二、公共关系人员的基本素质
三、公共关系人员的能力要素
课堂活动
拓展提高
品德
智慧
教育和经验
领导能力
结果:

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