市场营销调研与预测(PPT 46页)

主要内容
学习目标
营销备忘1　营销经理对信息的需求［1］
营销备忘1　营销经理对信息的需求［2］
第一节市场营销调研
一、营销调研的含义
二、市场调研的意义
营销备忘2　市场调研的任务
三、营销调研的类型
营销调研的类型及内容
四、营销调研的内容
几种典型的市场调研
第二节案头调研和实地调研
一、案头调研的基本程序
二、实地调研的工作步骤
第四节营销调研的方法
案例　美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［1］
案例　美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［2］
案例　美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［3］
案例　美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［4］
案例　美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［5］
案例　美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［6］
案例　美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研［7］
第三节市场需求的　　　　　　　测量与预测
一、市场需求测量
不同层次的市场
市场需求［1］
市场需求［2］
市场需求［3］
企业需求［1］
企业需求［2］
公司预测与企业潜量
二、估计目前市场需求
三、市场需求预测方法
市场需求预测概念
购买者意向调查法
综合销售人员意见法
专家意见法
市场试验法
时间序列分析法
直线趋势法
统计需求分析法
本章结构提示

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