市场营销学培训课程(PPT 45页)

主要内容
市场营销学
市场营销影响我们的每天生活
市场营销影响经济发展
从资本运动总公式看起
市场营销是解决经济危机的灵丹妙药？
提供职业发展良机
提供职业发展良机（续）
提供职业发展良机（续二）
课程要求
一、导论
什么是市场？
小提问
什么是营销What is Marketing?
麦卡锡的定义
现代营销学之父——飞利浦科特勒的定义（1984）
What is Marketing?——美国市场营销协会（AMA）的定义（1985）
What is Marketing?——对AMA定义的解读（一）
What is Marketing? ——对AMA定义的解读（二）
What is Marketing? ——对AMA定义的解读（三）
国内定义
市场营销的核心概念
1. 需要、欲望、需求    
2. 产品或服务
3.顾客满意、顾客价值、顾客让渡价值、价值链
市场营销的核心理念:
顾客让渡价值:总顾客价值与总顾客成本之间的差异
价值链
4. 交换、交易和关系

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