大型综合超市的营销组合(DOC 32页)

主要内容
超市的经营策略
市场营销的三个原理
营销组合
商品组合
商品陈列
价格组合
促销组合

 

 

内容摘要
超市的经营策略
天天低价是基础；
品项丰富是保障；
优质服务是赢得信誉度的保证；
大力度促销是有效手段；
良好的企业文化是发展的动力。
市场营销的三个原理
顾客价值原理
顾客价值包括：产品价值、服务价值、人员价值、企业形象价值构成了顾客总价值。
购买总成本：顾客为购买所支付的包括支付货币、时间、体力、精力等方面构成顾客总成本。
顾客总价值—顾客总成本=顾客让渡价值，它是顾客购买选择的唯一标准。
运营的目标是以最小的成本把最大的顾客价值传递到顾客手中，从而获得最大的市场份额。
竞争优势原理
在一定的竞争状态下，能对顾客具有最大吸引力的总体优势，包括产品、价格、服务、促销等，没有竞争就没有竞争优势。差异化竞争是取得最大竞争优势的有效手段。
集中优势原理
企业为了在某一竞争优势上成功的实现顾客价值，必须集中所有优势、各种优势。

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