物业服务中心作业指导书(DOC 79页)
物业服务中心作业指导书(DOC 79页)内容简介
目 录
第一章 客户服务部管理
1、客户服务部组织结构及人员配备
2、各岗位工作职责
3、工作中应遵守的管理规定
4、客户服务部的培训
第二章 保洁部管理
1、保洁部组织结构及人员配备分工表
2、各岗位工作职责
3、工作中应遵守的管理规定
4、保洁部的培训
5、日常保洁内容及考核质量标准表
第三章 公共秩序部管理
1、公共次序部组织结构及人员配备
2、值班岗位分布情况及上班时间
3、各岗位工作职责
4、各岗位工作职责明细
5、工作中应遵守以下管理规定
6、秩序管理员的培训
第四章 工程部管理
1、工程部组织结构及人员配备
2、各岗位工作职责
3、工作中应遵守的管理规定
4、工程部的培训
第五章 各部门的考核标准
..............................
第一章 客户服务部管理
1、客户服务部组织结构及人员配备
2、各岗位工作职责
3、工作中应遵守的管理规定
4、客户服务部的培训
第二章 保洁部管理
1、保洁部组织结构及人员配备分工表
2、各岗位工作职责
3、工作中应遵守的管理规定
4、保洁部的培训
5、日常保洁内容及考核质量标准表
第三章 公共秩序部管理
1、公共次序部组织结构及人员配备
2、值班岗位分布情况及上班时间
3、各岗位工作职责
4、各岗位工作职责明细
5、工作中应遵守以下管理规定
6、秩序管理员的培训
第四章 工程部管理
1、工程部组织结构及人员配备
2、各岗位工作职责
3、工作中应遵守的管理规定
4、工程部的培训
第五章 各部门的考核标准
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