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移动公司客户服务质量评估研究(PPT 67页)

所属分类:
售后服务
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相关资料:
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移动公司客户服务质量评估研究(PPT 67页)内容简介

目录
项目背景
项目实施
项目成效
项目总结

 

 

项目背景---当前现状
项目背景---项目目标
项目背景---执行情况
项目实施-项目思路
项目实施——上线前服务测评体系
项目实施——上线后服务评价体系
项目成效


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