产业市场营销基础(PPT 129页)

主要内容
产业市场的基本知识
竞争战略与市场策略
产业市场营销组织与管理
产业市场的客户管理

 

 

产业市场基本认识
产业市场含义
产业市场特点
产业市场购买对象
产业市场购买行为1
产业市场购买行为2
识别关键人物
购买参与者1
采购过程分析1
采购过程分析2
采购过程分析3
生产者购买类型
采购各步骤说明
不同采购类型和阶段的营销策略
产业市场的竞争战略
战略营销过程
外部环境分析：机会与威胁
主要竞争者信息
内部环境分析:优势与劣势1
内部环境分析:优势与劣势2
案例：长城GW-GX9000B市场SWOT分析1
案例：长城GW-GX9000B市场SWOT分析2
案例：长城GW-GX9000B市场SWOT分析3
案例：长城GW-GX9000B市场SWOT分析4
案例：长城GW-GX9000B市场SWOT分析5
竞争战略
企业竞争战略三角
五种最常见的公司战略
营销战略
市场细分与选择
产业市场细分的部分标准
细分市场的选择
基于顾客和产品的开发战略
市场开发战略说明
基于客户服务的企业战略
产业市场的产品策略
产业市场的价格策略1
工业市场的价格策略2
案例
解决方案
常用的价格策略
价格决策分析矩阵
工业品市场渠道策略
工业品经销商的选择
良好的厂商合作
服务与促销策略
常见促销工具---人员推销
常见促销工具---销售促进
常见促销工具---公关
常见促销工具---广告
营销计划的制定
营销计划的基本内容
营销计划的常见问题
销售活动计划
营销计划的执行
营销活动的控制
年度计划控制
战略控制
效率控制
盈利能力控制
销售管理评估
产业市场营销组织
区域式组织
产品式组织
顾客式组织
混合式组织
产业市场的推销人员
推销人员的角色
推销人员的日常管理1
推销人员的日常管理2
推销人员的有利支持
业务员的职业培训
产业市场的客户管理
客户的三种类型
谁是你的潜在客户
客户评估
客户细分作业单
谁是你的最佳客户和最差客户
大客户管理十策
CRM系统的功能（一）
客户关系管理考核的几个基本指标
几点技巧
客户冲突处理一般法则
学会倾听的艺术
客户的教育与帮助

..............................