职业技能实训公关与沟通答案(DOC 33页)

内容摘要
1(判断题)秘书应该根据人员职位、人员数量、活动内容作出接待费用的预算。X
2(判断题)进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要注意安全隐患。X
3(判断题)座谈讨论的准备、记录、整理讨论结果等事项，一般由主持人承担。X
4(判断题)电话调查属于个别调查。X
5(判断题)答复上级机关的询问，应该使用函。X
6(判断题)秘书沟通协调工作的特点只有副属性。X
7(判断题)分析研究的中心是去伪存真。√
8(判断题)开调查会适用于保密事项的调查。X
9(判断题)哥顿法是通过会议的形式让大家提意见，具体开会的目的应提前告知与会者。X
10(判断题)秘书人员要练好调查研究的基本功，要注重平时积累，减少调研的“量”。√
11(判断题)统计调查偏重于定量分析，从分析A象的性质出发，研究其未来的变化。X
12(判断题)秘书在安排领导人现场调查时，一定要提前通知基层单位，做好接待工作。X
13(判断题)普查有利于掌握完整情况，领导机关的秘书部门经常采用这种调查方式。X
14(判断题)协调首先是秘书的责任。X
15(判断题)秘书的沟通协调工作也就是一种调解矛盾的过程。√
16(判断题)上交矛盾是朝着解决问题集中化的方向发展，有利于调动各方面积极性。X
17(判断题)协调的象仅限于人或组织之间的行为和关系。√
18(判断题)全面性是秘书沟通协调工作的首要特点。X
19(判断题)协调的控制程度没有管理的控制程度强。√
20(多选题)以下对礼品的描述正确的有（）
21(多选题)自我介绍应注意的有（）

 

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