公共关系导论(PPT 155页)

内容摘要
一、公关的基本概念
（一）公关的构成要素
1、主体——组织
（1）组织必须具有目标
（2）组织必须具有明确分工与协作
（3）组织具有不同层次的权利与责任制度
2、客体——公众
3、手段——传播与沟通
4、目的——建立良好的组织形象，获得公众信任
5、实质——管理活动
（二）公关的含义
公共关系是指社会组织为了建立良好的组织形象，获得公众信任，与特定公众之间开展的传播与沟通的管理活动。
二、公共关系的起源及发展
（一）公关的起源
公关作为一门独立的学科出现于20世纪初的美国，但是，公关关系作为一种客观存在的社会关系和一种思想与活动方式却源远流长。那时的人类为了各个利益主体之间的关系，便有了自觉的、类似的公共关系活动。在古罗马时期、中国的古代，公关活动就已经发挥作用了。

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