客户满意度工作手册(PPT 37页)

目录
【一】客户满意度工作岗位说明
【二】客户满意度工作宗旨
【三】客户满意度工作组织结构及人员编制
【四】客户满意度工作岗位职责
【五】客户满意度工作标准动作及工作流程
【六】客户满意度工作重要节点维护及考核
【七】客户满意度工作相关合作方管理
【八】客户满意度工作现场硬件设施的建议及要求

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