特殊旅客服务(PPT 41页)
- 所属分类：
- 售后服务
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- 相关资料：
- 旅客服务
特殊旅客服务(PPT 41页)内容简介
主要内容
一、老年旅客的服务
二、病残旅客的服务
三、儿童旅客的服务
四、初次乘机旅客的服务
五、重要旅客的服务
六、航班延误与取消情况下旅客的服务
七、挑剔旅客的服务
八、民航内部旅客的服务
九、婴幼儿及孕妇旅客的服务
十、其他特殊旅客的服务
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