赢在终端之感动服务心法(PPT 69页)
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- 售后服务
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赢在终端之感动服务心法(PPT 69页)内容简介
目录
一.服务基本概念
二.如何成为专家?
三.认真的陷阱
四.感动方程式
五.服务之乐
六.服务的特质和目标
七.天使的声音
八.非效率的追求
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一.服务基本概念
二.如何成为专家?
三.认真的陷阱
四.感动方程式
五.服务之乐
六.服务的特质和目标
七.天使的声音
八.非效率的追求
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