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寿险行销之听的技巧培训(PPT 38页)

所属分类:
营销知识
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寿险行销,技巧培训
寿险行销之听的技巧培训(PPT 38页)内容简介
主要内容
听的障碍
倾听的三大原则和十大技巧
一、耐心
二、关心
三、别一开始就假设明白他的问题
倾听过程中应该避免使用的言语
听的三步曲
面对面沟通与电话沟通的区别
打电话
打电话的技巧
正确
对方不在
电话注意事项

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