消费者权益保护法以宜家为例(PPT 36页)

主要内容
一‘问卷设计
二‘问卷基本内容及说明
三‘问卷的分析和结论
四‘消费者法定权益保障状况及分析
五‘如何修改完善《消法》
六‘经营者对消费者合法权益的保障
七’开放部分

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