电销技巧培训(PPT 74页)

电销策略
主要内容
自我心态管理
克服电话恐惧症
把握客户心理
核心信念
培养自信心的方法
电销流程
一、目标、计划
二、数据搜集的准备
自我准备
资料准备
问题准备
三、基础
电话礼仪
说什么
四、引导
开场白要点
探寻需求
说服要诀
促成的误区
促成的时机
促成的方法
五、跟进
六、反省
沟通技巧
技巧
赞美的方法
沟通流程
电话沟通提问四原则
The end,thank you!

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